Dobry Lekarz

jestem po pierwszej wizycie - czuję, że zostanę w tym gabinecie na dłużej. punktualna wizyta, lekarz bardzo miły

Dzisiaj byłem na zabiegu czyszczenia zębów. Była to już moja 3 wizyta w tym oddziale stomatologicznym. Zabieg odbył się profesjonalnie i nie mam do niego żadnych zastrzeżeń.
Natomiast mam zastrzeżenia oraz ogromne rozczarowanie co do jakości obsługi. Wizytę umówiłem z 2 miesięcznym wyprzedzeniem, gdyż zależało mi, aby odbyła się w tym konkretnym dniu, ponieważ w Szczecinie byłem tylko przez 2 dni robocze.
Na wizytę przyszedłem najpierw wczoraj, gdyż zostałem wprowadzony w błąd podczas umawiania wizyty przez telefon. W wyniku tego poniosłem straty finansowe (dojazd taxi) i czas (1h).
Zgłosiłem problem po dzisiejszej wizycie. Po czym wmówiono mi (Pani z obsługi + kierownik oddziału), że błąd napewno jest po mojej stronie. Dodam, że przy umówianiu wizyty telefonicznie była również moja żona, która również zapisała ten sam termin co ja. Nie otrzymałem żadnej rekompensaty w postaci chociażby pokrycia taxi z poprzedniego dnia. Tak traktuje się stałych klientów Stomatologii na Podzamczu. Specjaliści OK, ogromne rozczarowanie co do obsługi i Pana kierownika.